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Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog.OS-Plattform) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Sie kann unter dem folgenden Link erreicht werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem außergerichtlichen Streitschlichtungsverfahren sind wir bereit.

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